Не пришли Деньги на Телефон Через Терминал

Не приходят деньги на телефон через Qiwi

Пополнил счет через приложение Qiwi на IPhone, но деньги на телефон не пришли. Хотя с кошелька деньги снялись. Что делать?

Здравствуйте. Во-первых, нужно быть внимательным при вводе номера. Во-вторых, деньги могут идти достаточно долго (около суток). Ну и если прошло уже много времени и ничего не происходит, вы можете обратиться в службу поддержки Qiwi (https://qiwi.com/support/form.action) и уточнить этот момент. Там вам помогут отследить платеж, и в случае каких-либо проблем вернуть его обратно на виртуальный счет. Рекомендую вам ознакомиться с этой статьей — https://plateginfo.com/qiwi/problemy/sluzhba-podderzhki.html.

Если деньги не пришли на Мегафон

Все платежи на Мегафон автоматически зачисляются на номер абонента. В случае если не приходят деньги на Мегафон, оператором предусмотрено несколько способов исправить ситуацию.

Денежные средства зачисляются на счет абонента в течение получаса. Если через это время платеж не поступил, стоит проверить, правильно ли указан номер телефона на чеке, если все верно, свяжитесь со службой поддержки платежной системы.

Если деньги не пришли на Мегафон по причине, что вы по ошибке перевели деньги на счет другого номера МегаФона, можно вернуть платеж, позвонив по бесплатному номеру: 8-800-550-70-95 .

Также если не пришли деньги на телефон Мегафон, переоформить платеж можно в случае, когда:

  • в номере не более двух ошибок;
  • оба номера — тот, который вы пополнили по ошибке, и ваш, — зарегистрированы у оператора Мегафон и оформлены на физических лиц.

В других случаях нужно обратитесь с паспортом и чеком в ближайший ​​​салон Мегафона. Заполнить заявление, и если на другом номере имеется достаточная сумма, платеж будет автоматически перечислен на ваш номер.

В случае если вы по ошибке пополнили номер другого оператора, нужно обратитесь в офис этого оператора или пункт оплаты.

Чтобы узнать о последней детализации счета, можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Набрать на телефоне бесплатную команду *512# и получить SMS-сообщение с информацией о списаниях со счета.
  2. Зайти в Личный кабинет, перейти в раздел «Расходы, детализация и пополнения». Во вкладке «Расходы указана информация обо всех расходах за текущий месяц. Подробный отчет о расходах за иной период можно получить, заказав счет или детализацию.

Теперь если не пришли деньги Мегафон у вас есть возможность передать просьбу пополнить счет, даже том случае, если отключена исходящая связь.

Абоненту, которому направлено SMS с просьбой пополнить баланс вашего счета, будет от вашего имени направлено сообщение с просьбой перевести деньги на счет вашего номера.

Чтобы отправить абоненту просьбу пополнить ваш счет, нужно набрать следующую команду:

  1. Зайти в Личный кабинет. На главной странице будет отображаться баланс.
  2. Позвоните на номер 0501 , автоинформатор сообщит вам баланс.
  3. Набрать бесплатную команду *100# и ваш баланс отобразится на экране.
  4. Отправьте SMS – пустое или с любым текстом на номер 000100 . В SMS придет информация о балансе. SMS в роуминге оплачиваются как исходящие сообщения в регионе/стране пребывания, а Домашнем регионе бесплатны.
  5. Чтобы на экране телефона всегда отображалась сумма на счете, можно подключить услугу «Живой баланс».
  6. Узнавать баланс других абонентов Мегафона (друзей или родственников) можно, подключив услугу Баланс близких.

Не прошел платеж через терминал: что делать, как вернуть деньги

Вы пытаетесь оплатить/оплачиваете какую-либо услугу через терминал, а деньги на счет не приходят.

1. Оплатил 500 рублей через Киви на Мегафон, получил чек. Через час еще деньги не пришли. Позвонил по телефону на чеке, в течение 10 минут средства зачислили.

2. Оплатил 1000 рублей интернет через неопознанный терминал в супермаркете. На следующий день деньги не пришли. Отзвонился провайдеру: говорят никаких платежей не поступало. Пошел в магазин, нашел на терминале телефон, позвонил, сказал номер чека. Говорят платеж есть, но из-за технических проблем, пока не прошел. Спустя еще сутки кормят завтраками, в итоге на третий день после ругательств по телефону и обещания оставить «хорошие отзывы в сети, технические проблемы чудом устранились и платеж прошел в минуты после того как разговор был завершен.

Если чек получен, то вернуть деньги (или все-таки зачислить их на счет) можно довольно просто.

Если Вы ошиблись в номере счета, кошелька или телефона, то Вам нужно только позвонить в техподдержку и она переведет деньги на правильный номер. Кроме того, бывает так, что платеж проходит очень долго, и перечисленная Вами сумма пока просто не дошла до своего адресата. В последнем случае стоит позвонить в сапорт адресата и попросить проверить платежи.

Если же терминал не только не зачислил сумму, но и не выдал чек, а купюры «проглотил», то ситуация здесь немного сложнее. Найдите на самом терминале телефон его владельца, позвоните и опишите сложившуюся ситуацию. Вам понадобится сообщить номер терминала и его адрес, внесенную сумму и примерное время проведения операции.

Сообщить о проблеме необходимо как можно быстрее, т. к. после инкассации разобраться с пропавшим платежом будет практически невозможно.

Где на терминале указан его номер? Часто крепится на корпусе табличка с телефоном обслуживающей организации и номером, так же в чеке.

Положил деньги не на тот номер

Зачастую бывают случаи когда пользователь мобильного по ошибке переводит деньги не на тот номер. Если вы оказались среди таких людей, не стоит паниковать. Обнаружили ошибку? Здесь ваши действия должны быть быстрыми и решительными насколько возможно. Можно выделить несколько вариантов того, как вернуть деньги, положенные на другой номер. Далее об этом в статье!

При пополнении счета с помощью терминала или банкомата рекомендуем хранить у себя платежные чеки, подтверждающие факт совершения процедуры пополнения счета. Обнаружили ошибку при пополнении? Сходите в офис обслуживающего вас оператора с паспортом, чеком и заявлением с требованием возврата денег. В случае с «Мегафон», МТС и «Билайн средства возвращаются в течении 14 дней. В целях предотвращения мошенничества возвратить средства можно только при трех ошибках в наборе номера или же при путанице четырех цифр.

Если вы зачислили средства другому абоненту, позвоните или отправьте SMS этому абоненту и в вежливом тоне попросите вернуть средства на ваш номер. Но в законе не прописано, что он вам должен вернуть деньги, так что можете ожидать и отказа.

Бывает даже такое, что средства зачисляются на несуществующий номер. Тогда следует обратиться в техподдержку оператора, пояснить ситуацию и озвучить данные о платеже с чека. В таком случае вам возвратят деньги моментально. Теперь вы знаете что делать, если положили деньги не на тот номер. Но есть и другие обстоятельства. Например, не поступают деньги при верном пополнении через терминал. Давайте и его рассмотрим!

При использовании терминала в целях пополнения счета может случиться так, что средства не поступили на счет, но по чеку вроде бы зачислены. Тогда позвоните в техподдержку, относящуюся к терминалу. Номер службы вы увидите на самом терминале в виде наклейки. Позвоните, объясните ситуацию и озвучьте платежные данные с чека. Они будут обязаны осуществить возврат средств.

Многие пополняют счет с электронных кошельков. В таких случаях у пользователя не остается чека, и при этом у него практически нет доказательств факта ошибки. Но в некоторых случая у вас есть шанс исправить ошибку. Пополнение через подобные сервисы обычно может затягиваться до суток. Но бывают при этом операции, проходящие в течении нескольких секунд.

При большой задержке оплаты вы можете отправить обращение в техподдержку используемой вами системы. Вы можете повысить шанс возврата средств, если укажете свой номер телефона, точное время платежа, а также сумму.

Таким образом вы практически всегда можете решить проблему в случае ошибки при пополнении счета. И не стоит опускать руки раньше времени. Как правило решение проблемы практически есть всегда.

Не пришли Деньги на Телефон Через Терминал

При пополнении через терминал счет телефона не изменился: что делать

  • позвонить в отдел технической поддержки оператора связи;
  • обратиться к собственнику терминала по номеру на чеке.

Положила деньги на телефон через терминал, а они не пришли

Однажды и я сталкивалась с аналогичной ситуацией, правда у меня на руках был чек, но вот терминал был частный. Созвонилась с оператором, назвала дату и номер транзакции и затем уже получила информацию о том, куда ушел платеж, и когда дойдут деньги.

Почему не поступил платеж на телефон

Если оплата проходила через мобильное приложение или интернет-банкинг, то в истории платежей сохраняется копия чека, которая может быть предъявлена в виде скана (желательно цветного) в салоне МТС. Если деньги дошли до вас спустя сутки, можно выдохнуть и продолжать получать удовольствие от звонков друзьям.

Related posts