Номер Телефона Горячей Линии Отп Финанс

Горячая линия

Для этого достаточно знать номер своей карты и кодовое слово, а также уточнить, обратившись в любое отделение ОТП Банка или позвонив в Контактный центр:

+7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО)
8 (800) 100-55-55 (для остальных регионов, звонок бесплатный в т. ч. с мобильных)

После идентификации оператор сообщит Вам ваш логин и вышлет временный пароль для входа в ОТПдирект в виде СМС-сообщения на номер телефона, указанный Вами при заключении договора ОТПдирект.

+7 495 775 33 53 для Москвы и других стран
8 800 200 70 09 для регионов России
8 4212 40 83 26 для Дальнего Востока

Бесплатный телефон горячей линии ОТП Банка

Работает круглосуточная бесплатная горячая линия службы поддержки клиентов, на которую можно позвонить с любого телефона:

Для сотовых телефонов мобильных операторов МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 сформирован короткий номер:

Набрав его в тоновом режиме, вы получаете доступ к узкоспециальным службам, а игнорирование набора привет к дежурному оператору службы техподдержки.

Служба технической поддержки банка ОТП для звонков из города Москвы (звонок оплачивается по тарифам оператора связи):

Держатели кредитных карт банка могут позвонить оператору контакт-центра по телефону горячей линии:

Горячая линия ОТП Банка — это телефонный сервис кредитной организации, где каждый потенциальный или действующий заемщик сможет получить исчерпывающую информацию о действующем продукте, других услугах банка.

С помощью звонка на номер горячей линии ОТП банка владельцы вкладов, заемщики, держатели пластиковых карт и будущие клиенты смогут не только получить консультацию по интересующим темам, но и оперативно решить ситуации, касающиеся блокировки карты.

  • Официальный сайт: www.otpbank.ru
  • Личный кабинет: direkt.otpbank.ru
  • Личный кабинет для корпоративных клиентов: ibank.otpbank.ru
  • Соцсети: Вконтакте, Фейсбук, Твиттер, Ютуб
  • Консультации по продуктам и услугам Банка: spravka@otpbank.ru
  • Задать вопрос по работе Интернет-банка: direkt@otpbank.ru
  • Отправить претензию: zabota@otpbank.ru
  • Написать в банк: www.otpbank.ru
  • Юридический и почтовый адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1

АО «ОТП Банк — «дочка одноименной венгерской банковской группы, один из крупнейших розничных банков на российском рынке с развитой сетью подразделений, как в Москве, так и в других регионах страны. Банк сосредоточен на работе по таким направлениям розничного бизнеса, как POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, прием вкладов населения.

За двадцать лет на российском рынке ОТП Банк сделал мощные вложения в развитие финансового рынка страны, уверенно заняв 17 место в рейтинге надежности банков (данные Forbes на 2017 год). OTP Bank (Russia) входит в международную финансовую корпорацию OTP Group, обслуживая миллионы клиентов на территории России.

Официальный сайт otpbank.ru предоставляет полную информацию клиентам о способах связи с корпоративными отделами.

Само отделение банка и организация работы в нем понравились. Смотрится уютно, низкая загруженность, персонал дружелюбный и приветливый. Но были удивлены следующим. Данный банк предоставил мне кредит в магазине на приобретение смартфона. Обратились сюда единственно, чтобы по пути заплатить очередной платеж, полагая, что в банке платишь без комиссии. А оказалось, что банк за прием платежа по своему же кредиту берет комиссию в 100 рублей, тогда как по платеже в Евросети комиссия составляет 50 рублей! Это и удивило!

Телефон горячей линии ОТП Банка

ОТП Банк – крупная российская организация, предоставляющая населению широкое разнообразие финансовых услуг. Клиенты способны воспользоваться денежными переводами, кредитованием, личным кабинетом для управления балансом. В большинстве случаев использование банка не вызывает затруднений. Интерфейс онлайн-банкинга отличается интуитивностью и обладает специальными подсказками для новичков.

Сегодня ОТП Банк быстро развивается. Организация обладает капиталом 27 миллиардов рублей и лидирует в рейтинге самых крупных банков Российской Федерации. Естественно, компания продолжает совершенствоваться и обзаводится полезными возможностями. Например, пользователям предоставляется компетентная техническая поддержка, способная решить спорные вопросы. Консультанты готовы быстро обработать любой вопрос.

Поводов для обращения в поддержку может быть несколько – ошибочный денежный перевод, не подтвердившаяся транзакция или недоступность личного кабинета. Пользователи нередко обращаются к операторам, когда не получается авторизоваться в персональном разделе или чтобы восстановить доступ. Самый удобный способ коммуникации с представителями компании – горячая линия. Буквально за несколько минут получится решить затруднение.

Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с контактным центром, ОТП Банк предусмотрел несколько телефонных номеров. Они различаются между собой предназначением:

  • 8 800-100-55-55 – единый номер для клиентов;
  • +7 (495) 775-47-75 – для московских пользователей;
  • 070 7 – мобильный номер, предназначенный для звонков с популярных сотовых операторов МТС, Теле2, Билайн, Мегафон.

Горячая линия помогает быстро получить информацию, касающуюся блокировки банковской карточки, кредитных продуктов, открытых депозитов. Также представители контактного центра всегда помогут разрешить технические проблемы. Например, если сайт финансовой организации отказывается открываться или срывается авторизация в личном кабинете. Большое достоинство горячей линии – круглосуточная работа, а значит, потенциальные клиенты способны получить помощь в любое удобное время.

Кроме физических пользователей ОТП Банк обслуживает юридических лиц. Именно поэтому разработчики создали отдельную линию связи, предназначенную для предпринимателей. Чтобы проконсультироваться со специалистами, предлагается набрать номер 8 800-200-70-09.

Банк ОТП занимается кредитованием населения. Практически каждый пользователь может получить кредит. Поскольку кредитование является очень востребованной услугой, сотрудники предусмотрели отдельный телефон. После звонка можно задать любой вопрос специалистам. Рекомендуется набирать следующие номера:

  • 8 800-200-70-02 – номер для информирования клиентов по потребительским кредитным продуктам;
  • 8 800-200-70-01 – информирование держателей кредитных карт или пользователей, планирующих заказать в будущем такую карту;
  • 8 800-100-55-55 – получение поддержки по вопросам получения кредитов. Консультанты помогут определиться со способом кредитования.

ОТП Банк стремится соблюдать положительную репутацию и предоставлять пользователям максимальный комфорт. Компания следит, чтобы получение услуг не повлекло дополнительные денежные расходы. Именно поэтому номера горячей линии совершенно бесплатные. Клиенты способны звонить с любых российских операторов и стационарных телефонов. Исключением являются звонки с зарубежных сотовых операторов: вызов будет тарифицирован по местным правилам. Рекомендуется предварительно ознакомиться с тарифом, если вы намерены позвонить в организацию находясь заграницей.

Клиенты могут написать представителям ОТП Банка посредством официального сайта. Необходимо посетить ресурс, открыть соответствующую страницу и заполнить предложенную форму. Здесь понадобится указать персональные данные, номер паспорта, лаконичный вопрос. Сотрудники постараются обработать ваше обращение максимально быстро. Обычно ответ приходит через несколько часов, но иногда приходится подождать сутки вследствие загруженности системы.

Как напрямую связаться с оператором ОТП банка с мобильного по бесплатному номеру

OTP Банк (Россия) – это достаточно крупный банк (входит в ТОП50), который обслуживает 3.9 млн. граждан. Для удобства пользования и оперативного решения вопросов круглосуточно доступна горячая линия ОТП Банка, бесплатный телефон для клиентов – 8 800 100 55 55.

При использовании пластиковой карты часто бывают ситуации, которые требуют немедленного решения или детальной консультации специалиста. Именно тогда возникает потребность срочно дозвониться к живому оператору.

  • Кредитные карты: остаточный лимит, размер обязательного платежа, сколько осталось льготного периода, сума начисленных процентов и пени, порядок действий в случае невыплаты или закрытия карты;
  • Потребительские кредиты: где и что можно купить в кредит, требования к заемщику и порядок получения, что делать в случае возврата товара, правила погашения и порядок действий при неплатежеспособности;
  • Кредиты наличными: куда обратиться, какие документы нужны, сколько ждать, состояние займа, где и кто может погасить;
  • Вклады: где можно оформить и пополнять, сколько процентов начислено, если ли страховка, когда можно забрать;
  • Потеря или кража пластиковой карты, первый вопрос для очень быстрой блокировки счета: как позвонить в ОТП Банк оператору?
  • Другие вопросы, которые можно решить с консультантом: актуальный курс валют, не проводится платеж, подключение/отключение банковских сервисов, детальные условия депозитных/кредитных продуктов, детали платежей, заказ справок.

Бесплатная справочная служба работает в режиме 24/7. Как связаться с оператором ОТП Банка с мобильного:

  1. 07 07 – короткий номер, чтобы звонить с мобильного;
  2. 8 800 1005555 – основной контакт справочной службы;
  3. +7 (495) 775 3353 – горячая линия для клиентов из Москвы и региона, звонков с других стран.
  4. 88002007009 – консультации по вопросам МСБ.

Чтобы получить персонифицированную информацию, нужно быть готовым предоставить личные данные: ФИО, No паспорта, номер карточки/договора, дату рождения, кодовое слово, контакты, детали из платежных документов (если вопрос их касается).

Связь со специалистом по данным номерам доступна после выбора соответствующего раздела в голосовом меню:

  • Кнопка 1 – Банковские карты: блокировка, активация, установка pin-кода, фин. информация, условия оформления;
  • Кнопка 2 – Кредиты наличными, потребительские займы;
  • Кнопка 3 – Депозиты;
  • Кнопка 4 – Остальные услуги.

Звонок по бесплатному номеру предоставляет возможность самостоятельного выбора интересующего раздела и получение автоматического ответа, либо можно поговорить с консультантом. Работники колл-центра отвечают быстро и предоставляют профессиональную консультацию по многим запросам пользователей.

Поскольку в автоматическом меню не предусмотрена возможность возврата в предыдущий раздел, а для выбора другого пункта меню нужно звонить заново, то многие интересуются, как позвонить в колл-центр без автоответчика.

При возникновении потребности очень быстрого решения проблемы (например: блокировка карты) нужно знать, как позвонить оператору ОТП Банка напрямую бесплатно с мобильного телефона. К сожалению, для решения широкого круга вопросов такая возможность не предусмотрена, добавочные номера есть только для кредитных продуктов.

Напрямую оператору можно позвонить через интернет, для этого нужен мобильный телефон или компьютер с установленным приложением Skype. Для онлайн-звонков нужно:

  1. Открыть Skype;
  2. Найти пользователя с логином otpbank_russia;
  3. Нажать кнопку вызова или создать диалог.

Также можно связаться непосредственно с личным менеджером или позвонить в отделение, что Вас обслуживает. Номер телефона отделения можно посмотреть на сайте, но нужно учитывать график работы и стоимость звонка.

Иногда прослушивание пунктов голосового меню и ожидание соеденения на линии, может занять меньше времени, чем поиск альтернативного номера дозвона, так как представители банка отвечают достаточно быстро.

  • кредит наличными или кредитка, где выдают,
  • необходимый список документов,
  • максимально возможная сумма,
  • увеличение лимита по карте,
  • срок выдачи,
  • активация карты,
  • восстановление пин-код,
  • где можно пользоваться кредиткой, на каких условиях,
  • сумма обязательного платежа, до какого числа нужно его погасить,
  • предусмотрено ли досрочное погашение,
  • как закрыть договор,
  • где посмотреть историю начислений процентов и погашений,
  • сколько нужно вернуть для закрытия договора,
  • что делать, если я не могу возвращать кредит,
  • как закрыть договор займа.

Ответную связь с клиентом и предоставление профессиональных консультаций банк совершает следующими способами:

Номер Телефона Горячей Линии Отп Финанс

Горячая линия ОТП Банка

Помимо e-mail, клиент может связаться с консультантами ОТП банка через скайп. Найти аккаунт просто – достаточно ввести в поисковой строке otpbank_russia. Также банк имеет аккаунт в социальной сети Твиттер. И последний способ – это зайти на сайт банка и в специальном разделе заполнить поля информацией о ФИО, паспортных данных и написать вопрос, на который хочется получить ответ консультанта.

Горячая линия ОТП Банка — номера телефона

Контакт-центр для клиентов, у которых есть вопросы по обслуживанию кредитных карт. Звонок бесплатный с любых стационарных и сотовых телефонов

Служба поддержки

Интернет-банк «»ОТПдирект» позволяет удобно и оперативно следить за своими счетами, картами и кредитами. В едином аккаунте собрана вся информация по движению средств и реквизиты счетов.

ОТП банк бесплатный телефон — Горячей линии

Чтобы воспользоваться получением персонифицированной информации необходимо будет пройти процедуру идентификации, которая заключается в ответах на вопросы оператора. Звонки на все номера горячей линии являются бесплатными.

Получи деньгипрямо сейчас —оформи займ

С 7 октября 2019 года ООО МФК «ОТП Финанс является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие (СРО «МиР»), регистрационный номер в реестре членов СРО «МиР 77 000165.

Related posts