Может возникнуть ситуация, когда покупатель настроен негативно и категорически отказывается распечатать электронный чек самостоятельно.

Как на Эвотор перейти на ФФД 1.2
Скоро Эвотор начнёт поддерживать новый формат фискальных документов — ФФД 1.2. Рассказываем, что изменится и как подготовиться к работе по новым правилам.
7. Как перерегистрировать Эвотор с ФФД 1.05 на ФФД 1.2
· Запрос о коде маркировки. При продаже касса будет отправлять в «Честный знак» запрос, чтобы узнать статус кода в системе маркировки.
· Ответ на запрос о коде маркировки. Касса будет получать от «Честного знака» данные о статусе кода. Если товар с таким кодом уже выбыл — документ это покажет.
· Уведомление о продаже товара. Когда товар будет продан, касса сообщит об этом в «Честный знак».
· Квитанция на уведомление. «Честный знак» подтвердит, что получил данные о продаже товара, или сообщит об ошибке, если что-то пойдёт не так.
С ФФД 1.2 меняются чеки. Теперь при продаже маркированного товара в чеке будет указано не просто [М], а один из вариантов:
· [М+] — означает, что товар прошёл все проверки в системе маркировки и это точно не подделка.
· [М] — если товар не успел пройти все проверки в системе маркировки. Такое возможно, если в момент продажи на точке не работал интернет, или касса не смогла связаться с «Честным знаком», или если касса работает в автономном режиме. В таком случае покупатель может проверить товар на сайте «Честного знака» самостоятельно.
· [М-] — значит, что хотя бы одна проверка завершилась провалом. Возможно, товар — подделка.
Перейти на ФФД 1.2 обязательно должны предприниматели, которые торгуют маркированными товарами:
Если вы продаёте шубы, ювелирные изделия или алкоголь, переходить на ФФД 1.2 не обязательно.
Если вы зарегистрировали кассу в ФНС до 6 августа, то можете продолжать работать под ФФД 1.1 или 1.05 в следующих случаях:
· Вы используете старую модель фискального накопителя (ФН), который ещё не умеет работать с ФФД 1.2. Тогда можно перейти на ФФД 1.2 после окончания срока действия фискального накопителя и его замены на ФН-М.
· Вы используете ФН-М, но ваша касса ещё не попала в реестр касс с поддержкой ФФД 1.2 и технически это не умеет. В этом случае перейти на ФФД 1.2 нужно в течение 3 месяцев с даты попадания кассы в реестр.
Если регистрируете кассу в ФНС с 6 августа по 25 октября 2024 года, то можете регистрировать её под ФФД 1.1 или 1.05, если модель кассы не попала в реестр касс с поддержкой ФФД 1.2 , но при этом находится в реестре касс с планируемой поддержкой ФФД 1.2 . Об этом говорит ФНС в письме от 9 июля 2024 г. N АБ-4-20/9702@ .
Промокоды на Займер на скидки
Если регистрируете кассу после 25 октября, то обязательно нужно указать признак работы с маркированными товарами и регистрировать кассу нужно исключительно под ФФД 1.2.
За применение кассовой техники, которая не соответствует требованиям закона, грозят штрафы:
Чтобы Эвотор работал по ФФД 1.2, он должен научиться записывать в ФН-М новые фискальные признаки. Для этого нужно:
· ФН-М — новый фискальный накопитель, который поддерживает ФФД 1.2. В реестре фискальных накопителей пока зарегистрированы два таких ФН: «ФН-1.1М исполнение Ин15-1М» и «ФН-1.1М исполнение Ин36-1М».
Как на Эвоторе посмотреть модель и срок действия ФН
Как на Эвотор перейти на ФФД 1.2
Производится прямо в программе 1С с помощью нашей дополнительной обработки, она становится доступной для скачивания сразу после регистрации в личном кабинете пользователя, в разделе Подключение к 1С.

Последние вопросы по теме «дубликат кассового чека»
Как сделать дубликат чека для налоговой службы?
Чек выцвел и не читаемый. Организация, в которой производилась оплата, уже не существует. Как и где можно сделать дубликат чека для предъявления его в налоговую службу?
Можно ли вернуть туалетную воду, если не понравился ее запах, но чек не сохранился?
Купленная мной туалетная вода, благо заводская упаковка не герметичная и даёт возможность вынимать товар без ущерба товар.виду, оказалась с отвратный ароматом, в отличии от тестора в магазине, обращаюсь в магазин и они обещают забрать товар, но при .
Обязан ли продавец при проведении операции возврата предоставлять покупателю дубликат чека?
По закону покупатель имеет право вернуть товар без кассового чека, НО, если покупатель потерял терминальный чек, и требует возврата денег, физичечки невозможно вернуть средства без чека, т.к. в нем указан номер ссылки без которой операция «возврат» .
Номенклатура в Эвотор: как загрузить номенклатуру в кассу
- Как отменить платеж в Киви кошельке после оплаты
- Причины для отмены платежа
- Завис платеж
- Отмена платежа другому человеку
- Отмена перевода мошеннику
- Что делать, если нет Qiwi квитанции или чека об оплате
Последние вопросы по теме «дубликат кассового чека»
Как сделать дубликат чека для налоговой службы?
Чек выцвел и не читаемый. Организация, в которой производилась оплата, уже не существует. Как и где можно сделать дубликат чека для предъявления его в налоговую службу?
Можно ли вернуть туалетную воду, если не понравился ее запах, но чек не сохранился?
Купленная мной туалетная вода, благо заводская упаковка не герметичная и даёт возможность вынимать товар без ущерба товар.виду, оказалась с отвратный ароматом, в отличии от тестора в магазине, обращаюсь в магазин и они обещают забрать товар, но при .
Обязан ли продавец при проведении операции возврата предоставлять покупателю дубликат чека?
По закону покупатель имеет право вернуть товар без кассового чека, НО, если покупатель потерял терминальный чек, и требует возврата денег, физичечки невозможно вернуть средства без чека, т.к. в нем указан номер ссылки без которой операция «возврат» .
Смарт-касса Эвотор позволяет предпринимателю самостоятельно настроить печать информации, которая будет появляться на чеке после покупки.

Печать чека при проведении расчетной операции
Документирование реализации товара происходит в 2 этапа:
Добавлений позиций происходит в разделе «Продажа» главного меню с использованием сканера штрих-кодов или вручную.
Для проведения оплаты необходимо выбрать форму платежа (наличную или с помощью банковской карточки). Терминал допускает изменение шаблона чека и применение других форм расчетов (купонами, сертификатами и т.д.). После оплаты покупки на экране терминала отобразится подтверждающее сообщение о нормальном проведении операции.
На кассовом чеке Эвотор также печатается QR-код, дающий право клиенту на получение электронной версии документа. При оплате товара банковской карточкой, терминал распечатает 2 квитанции, одна из которых предоставляется покупателю.
Внимание! Если произошел сбой в работе терминала, следует обратиться за помощью в Центр технического обслуживания. Попытка самостоятельного исправления ошибки может привести к более серьезной поломке кассы.
Кассовый чек Эвотор
- войти в главное меню аппарата и в разделе «Шаблон чека» произвести корректировку документа;
- проверить результат изменений на мониторе терминала;
- распечатать измененный кассовый чек и продолжать обслуживание покупателей.
Печать чека при проведении расчетной операции
Документирование реализации товара происходит в 2 этапа:
Добавлений позиций происходит в разделе «Продажа» главного меню с использованием сканера штрих-кодов или вручную.
Для проведения оплаты необходимо выбрать форму платежа (наличную или с помощью банковской карточки). Терминал допускает изменение шаблона чека и применение других форм расчетов (купонами, сертификатами и т.д.). После оплаты покупки на экране терминала отобразится подтверждающее сообщение о нормальном проведении операции.
На кассовом чеке Эвотор также печатается QR-код, дающий право клиенту на получение электронной версии документа. При оплате товара банковской карточкой, терминал распечатает 2 квитанции, одна из которых предоставляется покупателю.
Внимание! Если произошел сбой в работе терминала, следует обратиться за помощью в Центр технического обслуживания. Попытка самостоятельного исправления ошибки может привести к более серьезной поломке кассы.
Микрофинансирование → Микрокредиты → Специальные предложения → Скачать файлы → Обзор Быстроденег → Предмет договора → Ответственность сторон → Отличные наличные→ Экспресс займы