3, а это часто бывает, ведь при установке новой версии старая автоматически не удаляется, только при необходимости её удаляют вручную, то посмотреть их полный список можно.
Не обнаружена установленная версия 1С предприятия
Иногда случается, что при запуске информационной базы, например 1С 8.3 Бухгалтерия 3.0, вместо её открытия пользователю выводится ошибка (информационное сообщение): «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия»:
либо другая, родственная ей по причине возникновения, ошибка «Для работы с информационной базой необходима версия платформы не меньше чем 8.3.6»:
В обоих случаях система 1С 8.3 по какой-либо причине считает, что для запуска выбранной базы данных требуется конкретная версия платформы 1С Предприятия, но при этом не находит этой версии среди установленных на компьютере пользователя.
В этой статье мы разберём причины такого поведения системы и пути решения.
Публикация баз данных «1С: Предприятия» 8.3 на веб-сервере IIS в Microsoft Windows Server 2008/2012 |
- Проверяем, установлена ли на компьютере нужная версия платформы, удовлетворяющая вышеприведённым требованиям. Если нет, то её следует установить.
- Если подходящая платформа 1С Предприятие установлена, но система пытается запустить другую более старую версию (пометка «А»), то далее проходим шаги, перечисленные в прошлой главе.
Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
Итак, рассмотрим причины и способы решения ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».
Причины
На практике события, приводящие к обозначенным ошибкам, могут быть самые разные:
Если на компьютере пользователя установлено сразу несколько версий платформы 8.3, а это часто бывает, ведь при установке новой версии – старая автоматически не удаляется, только при необходимости её удаляют вручную, то посмотреть их полный список можно:
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
При запуске базы из т.н. интерактивной программы запуска (файл 1cv8s.exe, стандартное расположение в каталоге установки конкретной версии платформы, например: «C:\Program Files\1cv8\8.3.7.1776\bin») выбирается соответствующая версия платформы. Тогда, в качестве примера, это будет 8.3.8.1776:
Так, повторимся, происходит по умолчанию. Но у пользователя (администратора) 1С есть возможность вмешаться в этот процесс, указав системе 1С Предприятие 8.3, какую конкретно версию платформы выбирать при запуске нужной базы данных:
Чаще всего именно в результате такого «вмешательства» возникают противоречия и ошибки, когда система не обнаруживает необходимую установленную версию 1С Предприятия.
Подробнее об исправлении этой ситуации смотрите в следующей главе.
Примечание: Приведённое решение является наиболее распространённым и работает в 95% случаев. Если Вам это не помогло, то рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному специалисту 1С.
Решение
Итак, при запуске выбранной информационной базы появляется диалоговое сообщение «Не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия». Давайте по порядку и на примере пройдём возможные пути решения этой проблемы.
Шаг 1
Для начала проверим свойство информационной базы «Версия 1С:Предприятия». Для этого в окне общей программы запуска (пометка «А») выделяем базу данных и нажимаем кнопку Изменить, после чего откроется окно редактирования свойств базы (пометка «Б»):
Нажатием кнопки Далее перелестнём первую страницу свойств и перейдём к следующей странице, где можно указать параметры запуска информационной базы:
В нашем случае в свойстве прописано значение 8.3.7.1860. Но, как видим, такой версии платформы в нашей операционной системе не установлено. Возможно, раньше этот релиз был и активно использовался, но затем по каким-то причинам был удалён. Именно поэтому 1С выдаёт соответствующее сообщение!
Шаг 2
Если первый шаг не помог, то переходим к проверке свойства «Используемые версии» окна «Настройка диалога запуска» (кнопка «Настройка…» общей программы запуска):
В нашем примере в свойстве прописано следующее соответствие: если запускает информационную базу с указанием версии 8.3, то будет использоваться релиз 8.3.7.1860. Но опять же, такой версии платформы в нашей операционной системе не установлено, поэтому 1С продолжает выдавать соответствующее сообщение.
Также этот флажок следует установить, если необходимо выполнить оптимизацию размещения служебной информации, ускоряющей открытие информационной базы.
Общение с технической поддержкой 1с
26.10.2024 Вся собранная информация (включающая детальное описание и быстрый способ воспроизведения ошибки) отправлена в техническую поддержку 1с на адрес v8@1c.ru, обращение зарегистрировано под номером HL-405298.
18.11.2024 Получил такой ответ от технической поддержки 1с:
«Ошибка платформы https://bugboard.v8.1c.ru/ error/000114376
Исправлена в будущих версиях 8.3.21+»
А значит, установленная блокировка сеансов будет сбрасываться не только при обновлении базы данных, но и при отдельно запущенной операции тестирование и исправление, включающей пересчёт итогов.
Файловый вариант работы – Ваш петербургский программист 1С
- Установить в базе блокировку сеансов и код разрешения.
- А затем выполнить операцию «Обновление конфигурации базы данных» (хоть вручную через конфигуратор, хоть через обновлятор), либо запустить тестирование и исправление конфигурации с пересчётом итогов (тогда пункт 3 из предыдущего абзаца не важен).
Решение
Как решить проблему не дожидаясь исправления платформы? Для этого я подготовил ряд рекомендаций, а также разработал дополнительную опцию в обновляторе. Итак, поехали.
Назначаем всем пользователям непустые пароли
Потому что, если у пользователя пустой пароль, то становится возможен следующий сценарий:
- Пользователь с пустым паролем оставил базу открытой и ушёл домой.
- Ночью вы сами (вручную или через обновлятор) установили в базе блокировку сеансов (для её обслуживания) и дождались, когда всех пользователей (это функционал типовых) выбросит из базы.
- Да, пользователя выбросило, но на его рабочем месте появилось окно ожидания с попытками (каждую минуту) повторного подключения к базе.
- Попытки повторного входа будут неудачными, ведь в базе установлена блокировка сеансов.
- И тут конфигуратор по ходу выполнения операции «Обновление конфигурации базы данных» несанкционированно сбрасывает (то есть снимает) блокировку сеансов и тот самый диалог ожидания автоматически пускает пользователя обратно в базу! И операция обновления базы данных завершается ошибкой из-за исключительной блокировки.
- Так вот если бы у пользователя был непустой пароль — его бы в базу обратно автоматически не пустило.
Заставляем пользователей вводить пароль
Эту рекомендацию не всегда возможно выполнить целиком. Её смысл в том, что даже если у пользователя непустой пароль, но при этом.
. пользователя также пустит обратно в базу автоматически (см. предыдущий сценарий, пункт 5).
Пользователя пускает обратно в базу автоматически потому, что при первоначальном (описанном выше) входе в базу логин и пароль сохраняются в параметрах запуска платформы.
Вопрос какими средствами в этом случае заставить пользователей не прописывать нигде пароль для автоматического входа в базу остаётся открытым.
Заставляем обновлятор контролировать сохранение установленной блокировки сеансов
Заходим в свойства клиент-серверной базы, закладка «Обновление», раздел «Сам процесс»:
Здесь включаем опцию «При обновлении конфигурации базы данных (на проблемных релизах платформы 1с) контролировать сохранение блокировки сеансов».
Внимание! Начиная с тестовой версии от 23 декабря обновлятор согласно этой же настройке осуществляет контроль за сохранением блокировки сеансов при операциях тестирования и исправления, включающей пересчёт итогов.
Кроме того, в скриптах у команды из меню «Обновлятор-Методы-Выполнение пакетного скрипта» появился дополнительный параметр keep_sessions_lock, установка которого в true позволит осуществить контроль за сохранением блокировки сеансов (при условии, что она включена в свойствах базы) при выполнении любой команды.
По умолчанию данная опция включена и имеет значение «Однократно после» ( рекомендую сразу сменить это значение на «непрерывно в процессе» ).
Микрофинансирование → Микрокредиты → Специальные предложения → Скачать файлы → Обзор Быстроденег → Предмет договора → Ответственность сторон → Отличные наличные→ Экспресс займы
