Если указанный выше способ вам по каким-то причинам не подходит, есть еще один вариант, как распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн.
Как сделать копию чека в онлайн-кассе
Одним из затруднений при работе с кассовым оборудованием нового типа может быть получение копии платёжного документа. Необходимость в дубликате может возникнуть в следующих ситуациях:
Существует несколько способов продублировать чек на кассе:
- через оператора фискальных данных (ОФД);
- с помощью приложения «Копия чека»;
- через электронную почту непосредственно из фискального накопителя;
- через программу 1С;
- с помощью функции «Возврат».
Как сделать дубликат чека онлайн-кассы
- при передаче данных через ОФД дубликаты покупателям направляются автоматически сразу после оплаты товара или услуги либо по заданному расписанию;
- передача данных через 1С предполагает, что необходимость отправки копии квитанции об оплате указывает при работе с аппаратом кассир (поле «Рабочее место кассира», пункт меню «Форма оплаты»). Ему потребуется ввести номер телефона или адрес электронной почты клиента.
Как получить копию через оператора фискальных данных
Этот способ имеет наибольшую юридическую силу. Также он удобен тем, что квитанции об оплате будут дублироваться автоматически – передаваться клиенту на e-mail и мобильный телефон. Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо совершить предварительные действия в программе 1С:
- выбрать опцию «НСИ и администрирование»;
- в настройках опции выбрать «ФЗ-54»;
- отметить галочкой возможность «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ»;
- при желании можно указать «Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека» или настроить расписание отправки квитанций. В последнем случае квитанции раз в стуки будут направляться всем покупателям в указанное время.
ВАЖНО! За отправку дубликатов документов о совершённых платежах, как массовую, так и персональную, может взиматься плата. Тариф зависит от ОФД.
Также квиток пригодится в том случае, если вы оплачивали услугу, а затем у вас появились проблемы, связанные с принимающей стороной.
Что делать бухгалтеру при поломке кассы
Некоторые поломки могут привести к тому, что продажи по онлайн-кассе не будут синхронизироваться с бухгалтерской программой и сервисами для автоматизации торговли.
Сделайте Х-отчет и сравните суммы в нем с бухгалтерскими регистрами.
Если чек проведен по бухгалтерии, но не проведен на фискальном накопителе, его следует удалить из бухгалтерской программы. Может быть и наоборот — чек проведен в фискальном накопителе, но не в учете. Тогда аналогичный товар можно пробить еще раз, отменить его в накопителе, взять объяснительную с кассира, а затем отменить возвратную проводку в бухгалтерской программе.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Когда чек не прошел нигде, просто пробейте товар по кассе повторно.
Чеки в Эвоторе: как пробить, коррекция, повтор, возврат, дубликат, отмена чека
- без кассы работать можно;
- покупателю надо выдать товарный чек или другое подтверждение покупки;
- после устранения сбоя следует пробить чек коррекции на всю сумму выручки, которая не прошла через кассу.
Можно ли работать с кассой, которая не выдает чеки
Без чеков работать нельзя — за это могут оштрафовать минимум на 10 000 рублей. Дело в том, что по закону работа без чеков равносильна тому, что вы не применяете ККТ. За это предусмотрена ответственность по п.2 ст. 14.5 КоАП РФ:
- должностные лица — штраф от ¼ до ½ суммы расчета, проведенного без ККТ, но не меньше 10 000 рублей;
- юридические лица — штраф от ¾ до полной суммы расчета, проведенного без ККТ, но не меньше 30 000 рублей.
Заменить кассовый чек на товарный чек, БСО или другой документ нельзя. Так что если ваша касса сломалась или перестала работать из-за отсутствия электричества, работу лучше временно приостановить. На случай поломки желательно иметь хотя бы одну запасную кассу.
Если чек вообще не был выдан ошибка сотрудника, сбой в работе кассы или другие проблемы , надо оформить чек коррекции с указанием реквизитов неправильного платежного документа.
Распечатка через банкомат Сбербанка
Если указанный выше способ вам по каким-то причинам не подходит, есть еще один вариант, как распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн. Только в этом случае платеж делается через интернет-банк, а распечатка чека — через банкомат Сбера.
Этот способ актуален только для тех, у кого есть дебетовая или кредитная карта этого банка.
- Подходите к удобному банкомату Сбербанка, вставляете в него карту и вводите ПИН-код. Если расположение терминалов вам не известно, ближайший найдете на сайте банка.
- Откроется меню, в нем нужно зайти в раздел платежей. Там выбираете пункт “Платежи, шаблоны и автоплатежи”.
- Теперь нужно открыть историю операций и найти там ту, квиток по которой нужно распечатать.
- Открываете платеж, нажимаете “Операции” и там “Печать чека”.
- Устройство тут же выдаст квитанцию, которая ничем не будет отличаться от той, что дается в кассе или печатается самостоятельно на принтере.
Повторная печать чека
- Открываете Сбербанк Онлайн со своего компьютера, заходите в систему под личными учетными данными.
- Заходите в историю операций и находите ту, по которой нужно распечатать квитанцию. В ее карточке найдете строку “Печать чека”.
- Открывается квитанция, отправляете ее на печать на принтер. Можете сразу указать на печать нескольких экземпляров.
Оплата сразу через банкомат или офис
Хорошо, если есть прямой доступ к принтеру, тогда можно в любой момент скачать чек из системы Сбербанк Онлайн и распечатать его. Но если печатающего устройства нет под рукой, лучше сразу выбирать методы оплаты пошлин, при которых вы сразу получите квитанцию на руки.
Обратите внимание, что речь не идет об оплате тех же коммунальных услуг, по ним можно спокойно проводить платежи через банкинг или мобильное приложение, чеки требуются в исключительных ситуация. А вот если речь о госпошлине, то практически всегда нужен оригинал чека.
Если у вас есть банковская карта Сбербанка, проведите оплату через банкомат, который после сразу выдаст вам квитанцию:
- Подходите к банкомату или платежному терминалу, вставляете в устройство карту, вводите ПИН-код.
- Заходите в раздел платежей и ищите по ИНН нужную вам инстанцию. Номер ИНН найдете в квитке на оплату.
- Если учреждение оказывает несколько услуг, нужно выбрать из предложенного варианта нужный. Далее следует указать всю информацию о плательщике, которую требует система: ФИО, паспортные данные, адрес прописки и пр.
- Вводите нужную сумму и завершаете операцию. Деньги списываются с вашей карты, банкомат выдает чек, который и нужно сохранить.
Также можете выполнить платежную операцию и через менеджера в отделении банка, предоставив ему паспорт и квиток. Последний нужен обязательно, так как там отражены реквизиты, по которым и будет проводиться оплата. Если просто прийти и сказать, что нужно отправить в ЗАГС 1000 рублей, вас развернут и скажут, чтобы приходили с квитанцией.
Обратите внимание, что за проведение платежей Сбербанк может брать комиссию. Ее размер увидите или услышите при совершении операции.
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;.
Чек из документа Операция по платежной карте
Документ Операция по платежной карте (Банк и касса – Операции по платежным картам) с видом оплаты Поступление от покупателя позволяет пробить чек, если юр. лицо или ИП, занесенные в справочник Контрагенты, оплачивают товары или услуги через карту (эквайринг). Печать чека производится по кнопке Чек.
Для отражения номенклатуры необходимо выписывать Счет на оплату (Продажи – Счета покупателям), где будет указан реализованный товар или услуга. Если не указан счет на оплату, то в чеке вместо наименований товаров будет указана формулировка «Оплата от: Наименование покупателя Основание: Документ основания»
Посещение офиса Сбербанка
Закрытие кассовой смены
Закрыть кассовую смену нужно не позже, чем через 24 часа после ее открытия (иначе будет заблокирован фискальный накопитель) (п.2 статьи 4.3 ФЗ-54), и сделать это можно из нескольких мест.
Если вам необходимо, чтобы по итогу формировался документ Отчет о розничных продажах, то закрывать кассу можно ТОЛЬКО из Продажи – Розничные продажи (чеки) – Закрыть смену.
1. Продажи – Розничные продажи (чеки) – Закрыть смену (формирует Отчет о розничных продажах)
Если кассовая смена закрыта через документ Розничные продажи (чеки) формируется Розничные продажи (чеки), то автоматически будет создан Отчет о розничных продажах, где будут собраны все розничные продажи за смену, также печатается Отчет о закрытии смены (Z-отчет), где отражаются все расчеты за смену.
Зеленые галочки свидетельствуют о том, что создался Отчет о розничных продажах. Провалившись в Чек в нижней части формы будет гиперссылка на Отчет о розничных продажах:
2. Банк и касса – Управление фискальным устройством – Закрыть смену
При таком способе закрытия кассовой смены Отчет о розничных продажах НЕ сформируется
3. Банк и касса – Кассовые смены – проваливаемся в открытую смену Закрыть смену
При таком способе закрытия кассовой смены Отчет о розничных продажах НЕ сформируется
Микрофинансирование → Микрокредиты → Специальные предложения → Скачать файлы → Обзор Быстроденег → Предмет договора → Ответственность сторон → Отличные наличные→ Экспресс займы
