Программа 1С Документооборот в рамках справочника Контрагенты в 1С предоставляет возможность вести учет юридических и физических лиц, с которыми предприятие ведет договорную деятельность.
1С-Битрикс и обмен контрагентами: как не сдохнуть по пути
Однажды мы (ИНТЕРВОЛГА) консультировались с руководителем проектов компании 1С-Битрикс Вадимом Думбравану по архитектуре большого проекта со множеством двусторонних интеграций.
Вадим долго и внимательно слушал, а потом сказал:
— По предварительным данным, вы сдохнете на этом проекте.
Мы извлекли уроки, пошли по другому пути и не сдохли. В статье — наш опыт и выводы по одной из нетиповых интеграций, которые мы часто делаем: обмену контрагентами. Надеемся, что эта информация поможет Вам оценить риски такой интеграции и выбрать правильный путь.
Большинство наших клиентов — производственные или торговые компании, в которых работает несколько сотен или тысяч человек, достигшие определенных успехов и строящие планы на будущее.
Одна из самых частых задач — «добавить онлайна», то есть вывести бизнес в Интернет, увеличить продажи, снизить издержки, автоматизировать процессы, повысить автономность.
Если компания давно на рынке и твердо стоит на ногах, у нее внедрена та или иная учетная система семейства 1С. Ведется каталог товаров, имеется база контрагентов и история заказов.
Поговорим о том, как связать эту «оффлайн-информацию» с интернет-магазином или личным кабинетом клиентов.
Серьезным заказчикам этого мало. Они «взрослые». Они работают уже много лет и успели обрасти учетными системами, тысячами контрагентов и сложными бизнес-процессами. Для них выход в онлайн возможен только с отражением всех процессов в вебе: на сайте, в интернет-магазине, в CRM.
- расчету персональных цен «как в учетной системе»;
- синхронизации адресов доставки и платежных реквизитов;
- оперативному информированию контрагентов о платежном балансе, составе и статусе заказов/заявок/договоров и т. д.
Узнали себя? — Тогда в статье Вы найдете минную карту и решения, которые сэкономят Вам много месяцев и денег.
Как удалить дубли контрагентов — «ИнфоСофт»
- Разрешить изменять, передавать в учетную систему вместе с заказом и обновлять данные по контрагенту в учетной системе. Нет защиты от дурака.
- Разрешить изменять, передавать в учетную систему вместе с заказом, в учетной системе создавать новое юр. лицо. Начнут плодиться дубли.
- Запретить изменять, пусть звонят в офис и наши сотрудники изменят в 1С сами. Падает конверсия, возрастает нагрузка на офис.
Выгрузка контрагентов: «дорогие» вопросы и набитые шишки
Любая интеграция похожа на возведение моста одновременно с двух берегов: сложно, дорого, рискованно. А еще команды «строителей» разговаривают на разных языках: разработчики сайтов и учетных систем часто друг-друга плохо понимают.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
В вопросах интеграции максимализм будет стоить Вам очень дорого. И в денежном и во временном выражении. Чтобы минимизировать потери нужно включить чувство меры на максимум. Рассматриваемые ниже вопросы появились из опыта многих проектов, в том числе неудачных.
Необходимый и достаточный состав данных
Обычно кроме контрагентов из 1С нужно выгрузить скидки, адреса, платежные реквизиты, документы и их статусы. Каждая новая сущность в геометрической прогрессии увеличивает трудоемкость разработки и тестирования интеграции.
Без адресов контрагентов и еще пары сущностей вполне можно запустить и начать эксплуатировать сайт. Правильное решение — делать итерациями. Попытка сделать все одним этапом чаще всего обречена на провал проекта.
Частота и направление обмена
Разовые правильно делать «на коленке» с применением Excel и стандартных инструментов импорта/экспорта (обычно они существуют). Например, так можно достаточно быстро выгрузить контрагентов(почта + ФИО контактного лица) из 1С и зарегистрировать их как пользователей сайта.
Периодические выгрузки уже сложнее. Они подразумевают необходимость при каждом обмене объединять старые и новые данные. Для этого придется писать код. Много кода. И в учетной системе, и на сайте. Настоящим подарком судьбы будет уже готовый формат/протокол обмена. Пример будет ниже.
Важный вопрос: какие данные должны только выгружаться на сайт, а какие нужно передавать «в обе стороны». Двусторонний обмен сложнее и требует определить «кто главнее»?
Где источник правды
Для антихрупкости обмена контрагентами важно, чтобы полный и непротиворечивый набор данных хранился в 1С.
Рассмотрим 2 примера, когда эти требования нарушается.
Пример 1 . Доп. информация, которой нет в 1С
Обычно в 1С для контрагентов не указаны email-адреса. А для регистрации на сайте они нужны(например, для отправки пароля).
Конечно, можно вносить руками на сайте, но… Однажды произойдет сбой в выгрузке. Все контрагенты будут удалены с сайта.
Подобные ситуации мы наблюдаем на каждом проекте без исключения.
Выгрузить контрагентов заново — простая задача. А вот повторно внести все email-ы на сайт — уже непросто. А главное обидно за потерянную работу.
Мораль : не должно быть ситуаций, когда данные выгружаются из учетной системы и дополняются на сайте.
Учетная система умеет выгружать и самих контрагентов, и их платежные реквизиты. Представитель контрагента «ГК Ромашка» авторизуется на сайте, набирает корзину и при оформлении заказа видит все 5 юр. лиц от которых работает его холдинг.
Представитель оформляет заказ на одно из этих юр. лиц и в поле «телефон для связи» видит устаревший номер. Как его изменить? Есть варианты:
Чтобы использовать эту, а также функция автоматического заполнения данных, необходимо подключение сервиса к Интернет-поддержке.
Как удалить дубли контрагентов
Задвоение каких-либо объектов в программе может произойти по нескольким причинам:
Человеческий фактор (большое количество пользователей и объемная база данных или отсутствие «регламента» — кто и за что должен отвечать);
Обмен данными 1С между несколькими информационными базами (объекты справочников могут дублироваться, если при настройке синхронизации они не были сопоставлены);
Есть два способа в пользовательском режиме избавиться от дублей в программе. Рассмотрим оба на примере конфигурации 1С:Бухгалтерия 8.
Если Вы обнаружили задвоение контрагентов и уверены, что дубль нигде не был использован, то можно смело пометить его на удаление и удалить с помощью обработки «Удаление помеченных объектов». Её можно найти либо через «Администрирование» – «Сервис» – «Удаление помеченных объектов», либо через «Функции для технического специалиста».
Убираем галки со всех справочников, кроме того, который нам требуется, и нажимаем «Удалить выбранные». Если объектов в справочнике несколько, то раскрываем список по значку «+» и устанавливаем галку на необходимом объекте.
В случае, если объект уже был где-либо использован в программе, эта обработка не даст удалить помеченный объект и выдаст справа окно с выбором действий.
Не рекомендуется удалять документы и регистры, так как это может нарушить учёт в программе, а замену объекта в них можно выполнить вторым способом.
Обработка «Поиск и удаление дублей» позволяет выполнить замену дубля на оригинал в документах и регистрах, после чего дубль легко можно удалить с помощью первого способа.
ВНИМАНИЕ ! Перед использованием данной обработки рекомендуется сделать копию базы.
«Поиск и удаление дублей» находится в разделе «Администрирование» — «Обслуживание» — «Корректировка данных».
Откроется окно, в котором нужно выбрать необходимый справочник и выполнить поиск дублей.
Обычно отбор по всем элементам стоит автоматически, также как и способ сравнения.
После объединения может возникнуть предупреждение о возможном задвоении в других справочниках.
Далее возвращаемся к первому способу и без проблем удаляем помеченный на удаление объект.
При использовании обработки «Поиск и удаление дублей» могут произойти ошибки, для этого и необходимо перед этим сделать копию базы!
В других конфигурациях всё делается аналогично.
Статью подготовила Федорова Мария, специалист линии консультации компании ИнфоСофт.
1С-ЭДО Перенос настроек ЭДО при переходе на новую информационную базу (конфигурацию) 1С
Микрофинансирование → Микрокредиты → Специальные предложения → Скачать файлы → Обзор Быстроденег → Предмет договора → Ответственность сторон → Отличные наличные→ Экспресс займы
