Интеграция 1C с Сайтом Инструкция Для Начинающих • Ключевые возможности

Обычно все начинается с внедрения программ, предназначенных для обязательной автоматизации продуктов для бухгалтерского, налогового, кадрового учета.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Вы можете автоматизировать обслуживание клиентов с помощью готовых интеграций платформы коммуникаций с системами 1С-Рарус, 1С Первый Бит и Простые звонки. Битрикс24. Инструкция для начинающих | Шпаргалка Обращайтесь в форму связи

Возможности интеграции 1С и IP-телефонии

Узнавайте клиента до начала разговора

При звонке от клиента пользователь увидит на экране уведомление и сможет перейти в карточку контакта. Так, благодаря интеграции телефонии, клиент сразу услышит обращение к себе по имени, что приятно удивит его. Сотруднику, в свою очередь, решение дает возможность быстро изучить в карточке 1С портрет клиента и историю договоренностей.

Не тратьте время на создание лида вручную

Если звонит незнакомый абонент, то при наличии интеграции с телефонией карточка лида в 1С-Рарус или 1С:Первый Бит создастся автоматически. Решение даст возможность сократить рутину и уберечься от случайных ошибок при совершении монотонных ручных действий в 1С.

Управляйте коммуникациями в удобном софтфоне

Управляйте работой сотрудников онлайн

Интеграция телефонии с 1С:Первый Бит дает возможность управления работой всех сотрудников на удобной панели в реальном времени. Это незаменимое решение для руководителей. Панель управления показывает все вызовы, прошедшие через АТС, позволяет подключиться к разговору. Также с помощью панели можно прервать разговор сотрудника.

Прослушивайте разговоры в CRM

Чтобы контролировать качество общения, руководители сегодня принимают решение слушать разговоры. При наличии интеграции телефонии есть возможность делать это в CRM. Записи сохраняются телефонией и привязываются к сделкам, это решение позволяет автоматизировать процесс управления. С данной функцией телефонии удобно отслеживать выполнение скриптов.

Не тратьте деньги на неэффективную рекламу

Интеграция 1С и виртуальной АТС UIS

Возможности интеграции 1С и IP-телефонии

Узнавайте клиента до начала разговора

При звонке от клиента пользователь увидит на экране уведомление и сможет перейти в карточку контакта. Так, благодаря интеграции телефонии, клиент сразу услышит обращение к себе по имени, что приятно удивит его. Сотруднику, в свою очередь, решение дает возможность быстро изучить в карточке 1С портрет клиента и историю договоренностей.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Не тратьте время на создание лида вручную

Если звонит незнакомый абонент, то при наличии интеграции с телефонией карточка лида в 1С-Рарус или 1С:Первый Бит создастся автоматически. Решение даст возможность сократить рутину и уберечься от случайных ошибок при совершении монотонных ручных действий в 1С.

Управляйте коммуникациями в удобном софтфоне

Управляйте работой сотрудников онлайн

Интеграция телефонии с 1С:Первый Бит дает возможность управления работой всех сотрудников на удобной панели в реальном времени. Это незаменимое решение для руководителей. Панель управления показывает все вызовы, прошедшие через АТС, позволяет подключиться к разговору. Также с помощью панели можно прервать разговор сотрудника.

Прослушивайте разговоры в CRM

Чтобы контролировать качество общения, руководители сегодня принимают решение слушать разговоры. При наличии интеграции телефонии есть возможность делать это в CRM. Записи сохраняются телефонией и привязываются к сделкам, это решение позволяет автоматизировать процесс управления. С данной функцией телефонии удобно отслеживать выполнение скриптов.

Не тратьте деньги на неэффективную рекламу

Запуск легкий со стороны Битрикс24 требуется только скопировать специально сгенерированный ключ авторизации, необходимый для связи программы.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Если вам нужно создать аналогичную задачу, нужно выбрать необходимый шаблон и нажать на 3 горизонтальные линии, дальше Добавить задачу по шаблону. Инструкция по интеграции 1С с Битрикс24 для пользователей портала Обращайтесь в форму связи

Ключевые возможности

• постановка задач;
• установка режима работы (план, сроки, календарь, списки);
• присвоение роли и права доступа;
• шаблоны;
• роботы для работы по заданному сценарию;
• канбан-доски;
• отслеживание эффективности сотрудников;
• приложения для iPhone и Android.

• просмотр историй сделок по карточкам;
• объединение сделок путём поиска дублей;
• автоматизация продаж с помощью роботов;
• CRM-маркетинг;
• звонки и письма из CRM;
• онлайн-чат на веб-сайт (бесплатно);
• отчёты;
• генератор продаж;
• автоматизация создания договоров, счетов и актов;
• AI Скоринг CRM (прогноз успеха сделок при помощи ИИ);
• обмен данными с 1С в реальном времени;
• сквозная аналитика.

Контакт-центр: телефония, чат на сайт (бесплатно), коллтрекинг, CRM-формы в соцмедиа и на сайте, автоответчик.

Сайты: возможность создания сайтов в простом конструкторе.

Магазины: создание интернет-магазинов в конструкторе и по шаблонам.

Офис: виртуальное пространство для коммуникации сотрудников компании.

Интеграция 1С: Документооборот с 1С

1. «Задача» – вкладка, предназначенная для формирования задач. Нажимайте «Отправить», и она автоматически отобразится в списке уведомлений Живой ленты. В правом верхнем углу ставьте галочку для присвоения статуса «Важная задача».

Подключение сотрудников

Откройте вкладку «Живая лента»-«Пригласить сотрудников». Опция доступна админу, в настройках есть функция «Разрешить всем приглашать пользователей на портал».

Система предлагает 5 способов приглашения сотрудников:

• «быстрая регистрация» – скопируйте ссылку в соответствующем поле и отправьте её коллегам, при переходе у них появится возможность регистрации;
• «по sms » – вводите номера телефонов коллег, которые получат сообщение на телефон со ссылкой для регистрации;
• «по e-mail» – аналогично, но вводятся почтовые ящики коллег;
• «зарегистрировать» – вносите e-mail, имя/фамилию сотрудника и должность, на его почтовый ящик придёт письмо с паролем и логином для входа;
• «пригласить интегратора» – заключение договора с сертифицированными партнёрами сервиса для настройки вашей организации.

Если в 1С один партнер и несколько контрагентов у этого партнера в ПланФикс будет выгружено несколько контактов, заполненных данными контрагентов.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Пошагово пройдёмся, что нужно знать, и на что обратить внимание до того, как начинать интегрировать продукты 1С и Битрикс24. Что нужно знать до того, как начинать интегрировать 1С и Битрикс24 Обращайтесь в форму связи

Обмен данными: ручной и автоматический

Во многих случаях бесшовная интеграция не нужна, если речь идет о подгрузке данных из системы в систему для дальнейшего использования автономно.

В таком случае используются механизмы синхронизации данных между программами.

Если синхронизация имеет регулярный и типовой характер, то настраивается автоматический обмен:

В комплект поставки «1С:Документооборота» включены правила обмена с другими типовыми конфигурациями «1С:Предприятия 8».

Используя эти правила и обработку «Универсальный обмен данными XML», можно выполнять обмен общей нормативно-справочной информацией. Например, сведениями о контрагентах (корреспондентах), контактных лицах, организациях, физических лицах и пользователях. Обмен запускается вручную по вашей инициативе.

Интеграция 1C бухгалтерии с сайтом — Qlab — IT-решения

• вести учет трудозатрат по документам, с которыми активно работают пользователи;
• отправлять документы на согласование;
• создавать поручения;
• утверждать документы;
• отправлять письма из документооборота на основании объектов интегрируемой системы.

Нет нерешаемых задач

Интеграционные возможности программ фирмы «1С» для бизнеса все время развиваются.

Это касается не только интеграции 1С‑программ между собой, но и с прочими программными продуктами разного предназначения.

Уже сегодня «1С:Документооборот» интегрируется с почтовыми программами, прочими системами электронного документооборота, офисными приложениями и техникой с помощью типовых решений.

Но даже если ваша задача нестандартна, это не значит, что она нерешаема.

Под занавес нашего небольшого обзора предлагаем вам маленький, но забавный кейс из опыта работы проектной команды «1С‑Рарус».

В одном из учреждений было проведено внедрение системы «1С:Документооборот». Сотрудники привыкли работать с новым инструментом. Все, кроме главы этого учреждения, привыкшего визировать и исправлять документы вручную. К тому же директор проводил много времени в командировках и разъездах, так что часто работал в походных условиях.

Без решения этой проблемы использование «1С:Документооборота» сильно теряло в привлекательности для всех сотрудников, поскольку процесс согласования важных решений и документов тормозился на самом верху и не мог быть ускорен никаким способом.

Специалисты «1С‑Рарус» разработали специальное мобильное приложение для директора, где он мог работать в привычном режиме с помощью стилуса. Документы в это приложение поступали через бесшовную интеграцию с «1С:Документообортом». Препятствие в потоке документов было блестяще устранено без причинения дискомфорта пользователям.