Как работать с чеками, пробивать и оформлять возврат, принимать предоплату от покупателя или исправлять неправильно пробитые чеки, рассказываем здесь Как работать с чеками в 1С Рознице.
Как предотвратить самопроизвольное закрытие мобильных приложений
Хотите верьте, хотите нет, но наши мобильные приложения довольно часто закрываются сами по себе. Этот ошибка с телефонными приложениями встречается чаще, чем мы думаем, и причины могут быть совершенно разными. Но, к счастью, есть решения, которые помогут нам решить эту проблему с помощью Android ПО для телефона.
Один из наиболее часто повторяющихся вопросов многих пользователей: « почему приложения закрываются сами по себе ?’. И это не из-за меньшего, поскольку в большинстве случаев, когда это происходит с нами, мы используем указанное проблемное приложение для загрузки изображения, ответа кому-то или прослушивания музыки, и нам приходится открывать его снова.
Хотя для нашего мобильного это не конец, так как есть несколько причин, по которым приложения останавливаются в один момент за другим. Некоторые из наиболее распространенных сбоев, которые мы можем обнаружить, связаны с отсутствием Оперативная память памяти в терминале, проблемы с Система Android WebView , что программное обеспечение не обновляется, вызывая сбой…
Диспетчер задач закрывается сам через некоторое время
Как я могу это исправить?
Проверьте веб-просмотр
Первое, что мы должны сделать, прежде чем что-либо еще, в случае, если приложения на нашем устройстве закрываются сами по себе, это проверить веб-просмотр . Иногда это выдает серию ошибок, из-за которых приложения на Android закрываются сами по себе. Однако это происходит не во всех моделях смартфонов, но это был сбой, который еще предстоит полностью устранить.
- Зайдите в Настройки> Приложения.
- В списке приложений для мобильных устройств мы должны ищите Android System Webview или Android System WebView, так как это зависит от модели телефона. Если в вашем случае он не отображается, перейдите в верхнее правое меню и выберите «Показать системные приложения».
- Как только мы окажемся в его меню, нам нужно будет нажать на Удалить обновления .
Освободить оперативную память
Все чаще можно увидеть телефоны с большим объемом памяти. Оперативная память , и это не случайно. В основном это связано с тем, что инструменты смартфона требуют большего количества ресурсов от терминалов, поэтому необходимо расширение этого типа хранилища.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Но, если вам не посчастливилось расширить его благодаря внедренной в терминалах технологии виртуальной памяти, функции, которая использует внутреннее хранилище для преобразования его в ОЗУ.
Android-смартфоны имеют эффективную систему управления памятью, то есть, по идее, мы не должны заниматься этим процессом самостоятельно. Однако это не безошибочная система, поэтому в разных случаях нам придется добираться до нее самостоятельно. И правда в том, что вы можете освободить его довольно быстро и легко.
Для этого нам просто нужно закрыть мобильные инструменты, которые находятся в фоновом режиме, через меню последних приложений. Однако все больше и больше производителей включают специальное программное обеспечение, отвечающее за «оптимизацию» телефона. В этих вариантах мы можем освободить место в оперативной памяти .
Обновите приложение
Принудительный арест
перезагрузите мобильный
Очистить данные
- Зайдите в Настройки> Приложения.
- Вам нужно будет найти приложение с этой ошибкой и ввести его конфигурацию.
- Перейдите в «Хранилище».
- Внутри него Удалить данные появится опция, которую вы должны нажать, чтобы удалить все данные, которые мобильный телефон сохранил из указанного инструмента.
С помощью этой опции это должно быть исправлено с проблемными приложениями, но мы должны учитывать предупреждение о загрузке данных в облако, чтобы не потерять их. Хотя можно выбрать и самый простой вариант, который будет заключаться в очистить данные кеша приложения и проверьте, хорошо ли он работает. В противном случае у нас будет только предыдущий метод.
В основном это связано с тем, что инструменты смартфона требуют большего количества ресурсов от терминалов, поэтому необходимо расширение этого типа хранилища.
Как открыть смену на фискальном регистраторе
Операцию по открытию смены можно сделать одним из двух способов:
- Распечатать первый после закрытия предыдущей смены чек, вместе с которым одновременно выйдет отчет об открытии.
- Распечатать отчет до осуществления первой продажи, выбрав вкладку «Отчеты», затем меню «Касса» и «Открытие смены».
Законом не прописаны правила хранения этих отчетов. Однако рекомендуется держать их в течение 5 лет, аналогично с накопителем (п. 2 ст. 5 закона № 54-ФЗ). Хранить данные можно в любом месте на усмотрение предпринимателя: в точке продаж, бухгалтерии, архиве или другом помещении. На ФР информация хранится в течение 30 дней.
Внимание: с момента открытия смены на фискальном устройстве (формирования отчета) начинается законная торговля.
Частые ошибки и проблемы в работе с чеками — 1С: Розница — Простые решения
- Откройте программу-драйвер на печатном устройстве либо на кассе. Путь: Программные файлы ― ATOL ― drivers8 ― bin ― DTOintegrator.exe.
- Установите режим «Отчеты с гашением», нажмите «Войти».
- В строке «Отчет» выберите «Z-отчет с гашением» и нажмите кнопку «Снять отчет».
Ошибка — не открывается смена на фискальном регистраторе, что делать?
Эта ошибка возникает при некорректном закрытии смены через программу 1С, которая не успела передать команду в ФН. Это может быть вызвано неправильными действиями со стороны оператора или сбоем в связи в интернет-соединении, локальной сети, из-за отключения электроэнергии. Как закрыть смену на фискальном регистраторе «Атол»: совершить принудительное закрытие через драйвер.
Сбой может произойти, если на ФН смена закрылась удачно, а в программе 1С она осталась открытой. Решить проблему просто: зайдите в 1С и нажмите на кнопку «Закрытие смены». Статус смены также можно изменить, перейдя во вкладку «Групповое изменение реквизитов».
Проверьте, правильно ли закрыта предшествующая смена. Если все завершено корректно, значит, требуется обновление данных рабочего места кассира. Войдите на вкладку «Администрирование» ― «Подключаемое оборудование» ― «ККТ с передачей данных», здесь необходимо установить флажок рядом с полем «Все рабочие места», отметить «Текущее» и обновить систему, нажав на кнопку «Записать».
Всплывающее окно с такой ошибкой свидетельствует о технических неполадках соединения. Необходимо найти проблемный элемент и заменить его. Это может быть поврежденный USB-кабель, сетевой фильтр, кабель удлинителя.
Ошибка возникает по причине несоответствия драйверов. Для ее исправления потребуется провести обновление программ. В отдельных случаях восстановить корректную работу устройства можно, заново настроив программно-аппаратный комплекс.
Если вы не в состоянии исправить ошибки самостоятельно, необходимо обратиться к специалистам оператора фискальных данных или представителям компании 1С в своем городе.
Это было успешным, но в первый раз, когда я попытался открыть его, он заставил его снова открыть, но по какой-то причине это не так.
Как открыть смену на фискальном регистраторе
Открыть смену на фискальном регистраторе можно сделать одним из двух способов:
- Напечатать первый после закрытия предыдущей смены чек, вместе с ним одновременно выйдет отчет об открытии.
- Напечатать отчет до осуществления первой продажи, выбрав вкладку «Отчеты», затем меню «Касса» и «Открытие смены».
Общая продолжительность работы на ККТ не должна превышать 24 часа. По истечению этого срока печать нового чека будет невозможной. Для продолжения работы на кассе необходимо сформировать два отчета: о закрытии смены и об открытии новой.
Обманываем программу
- Открываем программу-драйвер на печатном устройстве либо на ККТ. Если ККТ Атол, то путь: Программные файлы ― ATOL ― drivers8 ― bin ― DTOintegrator.exe.
- Устанавливаем режим «Отчеты с гашением», нажимаем «Войти».
Ошибки: смена не открывается, смена превысила 24 часа
- Входим во вкладку «Администрирование» ― «Подключаемое оборудование» ― «ККТ с передачей данных»
- Устанавливаем флажок рядом с полем «Все рабочие места»,
- Отмечаем «Текущее»
- Нажимаем на «Записать».
Если ошибка появилась в период работы ККТ, не превышающий суток, то предыдущее закрытие смены было проведено некорректно.
Проверьте, были ли сформированы следующие документы:
В онлайн-кассе можно установить ограничение на автоматическое закрытие просроченной смены. В таком случае пользователь печатает отчет вручную. Делается это в подразделе «Кассовые отчеты», в котором выбирается соответствующий пункт и устанавливается команда на печать.
Обо всех нарушениях, связанных с открытием и закрытием смен, ФНС будет уведомлена. Дело в том, что ОФД передает данные о начале, завершении работы, создании и печати отчетов без задержек по каждой ККТ. Так как закрытие смены по истечении 24 часов трактуется как нарушение правил использования ККТ.
Микрофинансирование → Микрокредиты → Специальные предложения → Скачать файлы → Обзор Быстроденег → Предмет договора → Ответственность сторон → Отличные наличные→ Экспресс займы
