Впрочем, в некоторых ситуациях даже продукты можно вернуть, если обнаружены явные нарушения хранения или другие особенности, предусмотренные законодательством.
Особенности возврата или обмена товара, купленного по подарочному сертификату
Практика дарения различных подарочных сертификатов и карт с определенным номиналом приобрела большую популярность в последнее время. С помощью таких сертификатов можно покупать товары, услуги или какие-либо работы.
Подарочные карты существенно облегчили выбор подарка друзьям и коллегам, ведь так человек сам может выбрать то, что ему необходимо.
Приобретение продукции с помощью сертификатов не исключает никаких потребительских прав, из предусмотренных действующим законодательством.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !
Возврат товара в 1С 8.3. Пошаговая инструкция
- заменить продукт на продукт такой же, марки и артикула;
- заменить продукт на продукт другой марки с учетом разницы в цене;
- обратиться с просьбой уменьшения цены (учитывается фактическая стоимость товара на момент обращения покупателя);
- обратиться с просьбой компенсации затрат, связанных с устранением брака (если это возможно) или потребовать незамедлительное устранение недостатков продукта;
- вернуть приобретение и потребовать возврата денежных средств за купленный товар.
Можно ли вернуть?
Обмен заранее оплаченного сертификата является предварительным «договором» купли-продажи, предусматривая все права покупателя.
Для осуществления обмена необходимо знать некоторые положения, которые регламентирует Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.
Качественный
Согласно 25 статье Закона, покупатель имеет право обменять товар в течение 14-дневного срока с момента приобретения, при этом, день покупки не будет входить в этот срок.
Если товар качественный, обмен возможен, но только на аналогичную продукцию, если товар не подошел по следующим критериям:
Обменять купленную продукцию можно при условии, что она сохранила товарный вид, а ее ярлыки или пломбы не сорваны. К тому же, для обмена следует сохранять товарный чек. В случае его отсутствия можно воспользоваться показаниями свидетелей.
Если соответствующего товара нет в наличии на момент обращения покупателя в магазин, законом допускается отказ потребителя от договора купли-продажи, даже если он был осуществлен посредством подарочного сертификата. В таком случае, предусмотрен возврат денежных средств за товар, который должен быть осуществлен в течение трех дней со дня возврата товара.
Владельцу сертификата стоит учитывать, что такие категории товаров как парфюмерия, косметика, нижнее белье и чулочные изделия, ювелирные изделия не подлежат возврату согласно Постановлению РФ №55 от 19.01.19987 года.
Некачественный
При обнаружении брака в приобретенном товаре, покупатель должен действовать точно так же, как и в случае совершения стандартной покупки. Обратиться в магазин с просьбой возврата денежных средств или замены товара на такой же или аналогичный продукт.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Срок обращения не должен превышать 14 дней, при этом товарный вид продукта не должен быть утерян.
Причины могут быть различными, но алгоритм, по которому осуществляется возврат товара от покупателя в 1С Розница, в целом унифицирован.
Как сделать возврат в 1С Розница и вернуть деньги
Способ возврата денег за товар зависит от того способа, которым изначально произведена оплата – наличными или картой.
Возврат наличными
Нажимаем клавишу «Наличные» или воспользуемся горячей клавишей «F6».
Осталось лишь отдать клиенту деньги за возвращенный товар.
Возврат на карту
Если возвращаемый товар был приобретен посредством эквайринга, необходимо щелкнуть клавишу «Плат.карта» (или горячую клавишу «F7»).
Оформляем отмену или возврат на терминале, нажимаем «Да».
ККТ выдаст чек на возврат, в нем будет отметка о безналичной форме оплаты.
Как сделать возврат в 1С Розница 2.3 / ТСЦ ПОРТ / Красноярск
Завершен возврат товара в 1С:Розница. Как отразить в учете
Метод учета на УСН возврата оплаченного товара в рамках одной сделки (розничная купля-продажа) таков. После возврата товара, по которому уже отражен доход (в виде оплаты), производим коррекцию, т.е. уменьшаем доход (п. 1 ст. 346.17 НК РФ):
Расходы подлежат корректировке лишь «упрощенцами» с объектом «доходы минус расходы», которые приобрели товар для перепродажи, отразив в расходах при реализации (ст. 346.17 НК РФ), тогда расходы уменьшаются на сумму, уплаченную за товары. Будет логичным провести коррекцию в периоде признания расхода. При необходимости следует пересчитать налог, доплатить его и пени, подать «уточненку».
Если необходима помощь в настройке, доработке, обновлению, обслуживанию, сопровождению программ «1С» то обращайтесь к нашим специалистам!
Возвраты от розничных покупателей, его применяют в тех случаях, когда клиент вернул купленный товар, который был продан в розницу, уже после того, как была закрыта кассовая книга.
Возврат товара, купленного по подарочному сертификату
Особенности работы с подарочными сертификатами.
Особенно интересует вопрос по возврату товара, купленного по подарочному сертификату.
Обычно сертификаты выпускают в форме пластиковой карты.
В бухгалтерском учете затраты, связанные с изготовлением карт, можно учесть как расходы по обычным видам деятельности, например на счете 44, на дату подписания акта выполненных работ (накладной на получение изготовленных карт)
В налоговом учете вы отражаете расходы на изготовление сертификатов как прочие расходы также на дату подписания документов о получении карт. А «входной» НДС, связанный с изготовлением сертификатов, принимаете к вычету на основании счета-фактуры исполнителя
После получения платы за подарочный сертификат у вас возникают обязательства передать в будущем его предъявителю товары на определенную сумму. Условия такой передачи, как правило, прописываются на самом сертификате. Обычно они таковы:
— сертификат не возвращается, а также не восстанавливается в случае его утраты или повреждения;
— при приобретении товара на сумму меньше номинала разница не возвращается. Покупателю обычно предлагают приобрести дополнительный товар, чтобы сумма покупки была равна стоимости сертификата или превышала ее.
Покупатель, приобретя такой сертификат, подтверждает свое согласие на все указанные в нем условия.
Денежные средства, уплаченные за сертификат, — это аванс в счет будущей реализации товара.
При получении наличных денег за сертификат кассир должен выдать покупателю отпечатанный кассовый чек. Пробивать суммы, полученные от продажи сертификатов, лучше по отдельной секции. Это поможет разделить полученные авансы и выручку от реализации.
ак мы уже сказали, для целей бухгалтерского и налогового учета деньги, полученные за сертификат, — это аванс.
Соответственно, деньги, полученные при продаже сертификата, не учитываются в составе доходов. В налоговом учете доход признается только в момент реализации товара. И тогда же вы учитываете в расходах покупную стоимость переданного в обмен на сертификат товара (работ, услуг).
В бухгалтерском учете сумма полученной предоплаты за сертификат также не признается доходом, а учитывается в составе кредиторской задолженности. Доход возникает при передаче товара покупателю. В этот момент аванс зачитывается в счет оплаты товара. А его покупная стоимость включается в расходы.
Таким образом, при применении в налоговом учете метода начисления доходы в бухгалтерском и налоговом учете признаются одинаково.
НДС с полученных за сертификат денег исчисляете по расчетной ставке — 10/110 или 18/118 в зависимости от того, по какой ставке облагается ваш товар (услуга). А если вы продаете товар, облагаемый по разным ставкам, НДС со всей суммы аванса нужно исчислить по ставке 18/118.
Поэтому в данном случае учет ведется так, если бы это была бы обычная покупка. Т.е. для организации розничной торговли возврат товара покупателем не является приобретением товара у физического лица. Поэтому на дату возврата покупателем такой товар принимается к учету по продажной цене, по которой он числился в учете до момента продажи (абз. 2 п. 13 ПБУ 5/01).
Как сделать возврат товара в 1С: Розница 8.3
Микрофинансирование → Микрокредиты → Специальные предложения → Скачать файлы → Обзор Быстроденег → Предмет договора → Ответственность сторон → Отличные наличные→ Экспресс займы
