Ошибка Не найдена лицензия обычно возникает в ситуации, когда программа 1С не обнаружила на локальном ПК или сервере файл лицензии обычно с расширением.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Теперь у всех пользователей нелегальных 1С программа закрывается каждые несколько минут с сообщением Обнаружено нарушение целостности системы. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение Обращайтесь в форму связи

Ошибка: Не обнаружена установленная версия 1с предприятия

После обновления релиза, смены версии платформы, попытках создания новой базы из шаблона нередко возникает ошибка, форма которой содержит сообщение о том, что не обнаружена установленная версия 1С предприятия.(Рис. 1)

Как правило, проблема связана с настройками файла 1CEStart.cfg. Его содержимое представлено на Рис. 2

Вроде бы ничего существенного, однако, если не знаешь что к чему, можно потратить достаточно много времени на решение проблемы с запуском.

Путь к файлу (для Windows 7) указан во второй строке Рис.2. В папке конкретного пользователя, у которого не запускается программа, есть скрытая папка AppData. Если она не видна, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти в меню Пуск->Панель управления->Параметры папок;
2. В открывшемся окне (Рис. 3) выбрать закладку Вид; Рис. 3
3. В самом низу окна «Дополнительные параметры» выбрать пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;
4. Применить изменения.

Пройдя по пути указанному выше, дойдя по папки 1С, необходимо зайти в каталог 1CEstart, именно там находится конфигурационный файл, открыть который можно с использованием «Блокнота».

Итак, разберем подробнее содержимое этого файла. В нашем случае в нем находятся пути каталогов файлов шаблонов и информация о используемых лицензиях. В некоторых случаях в нем могут появляться параметры:

Перейдем к практике. Ниже представлено несколько способов решения проблемы, которые рекомендовано использовать именно в том порядке, в каком они указаны.

Лицензия 1С не обнаружена: что делать

Способ №1 решения проблемы

Самое простое и доступное практически всем решение:

1. В окне выбора информационной базы, спозиционировать курсор на проблемной базе и нажать кнопку «Изменить»;
2. В открывшемся диалоговом окне (Рис. 6) следует обратить внимание на параметр «Версия 1С:Предприятия»; Рис.6
3. В нашем случае это версия 8.3.18.92, но её нет в списке наших установленных баз;
4. Изменяем этот параметр на 8.3 и сохраняем изменения.

Что мы изменили в этом случае? Для запуска конкретной базы был прописан конкретный релиз. Его не осталось на компьютере (удалили или не устанавливали вовсе). Мы руками указали, что для запуска должна использоваться самая последняя установленная платформа из линейки продуктов 8.3.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

• 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
• 🕑Срок: от 7 до 30 дней
• 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Получить купон

Таким образом, чем больше чисел и точек в строке «Версия», тем конкретнее прописана линейка продуктов и тем больше шансов на возникновение ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

1 февраля 2024 года фирма 1С полностью изменила правила игры для пользователей, у которых на компьютерах есть ломалки или следы взлома системы 1С Предприятия.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Общее количество пользователей, которые могут работать с системой 1С Предприятие равняется сумме доступных лицензий со всех компьютеров в сети, к которым подключены аппаратные ключи и настроен HASP License Manager. Ошибка соединения с менеджером лицензий 1с 8.3 Обращайтесь в форму связи

Что делать, если не работает онлайн-обмен с «1С: Предприятие»

В случае возникновения проблем с онлайн-обменом, прежде чем обращаться к данной статье, выполните диагностику и исправление проблем для вашей базы Mobile SMARTS.

У типовых продуктов «Клеверенса» («Магазин 15», «Склад 15» и др.), интегрированных с «1С: Предприятие», существует возможность онлайн-обмена документами и справочниками с данной учетной системой. В некоторых случаях могут возникать проблемы, при которых онлайн-режим работать не будет. Рассмотрим основные причины этих проблем и способы их решения подробнее.

Данная ошибка проявляется следующим образом: при поиске номенклатуры или запросе списка документов онлайн из 1С на экране ТСД появляется сообщение об ошибке #MSE1004:

При запуске коннектора в панели управления Mobile SMARTS также будет появляться сообщение об ошибке:

В процессе регистрации COM-компоненты обратите внимание, что ее версия совпадает с версией используемой платформы 1С. В противном случае будет появляться ошибка.

Если вы уже зарегистрировали COM-компоненту и обнаружили, что её версия не совпадает с требуемой, зарегистрируйте её повторно и перезагрузите систему.

Нехватка прав пользователя, под которым работает служба сервера Mobile SMARTS для запуска COM-соединения к базе 1С

В случае такой ошибки при поиске номенклатуры или запросе списка документов онлайн из 1С на экране ТСД появляется следующее сообщение:

Решение проблемы: в данном случае необходимо воспользоваться функцией «Диагностика и исправление проблем» (пункты «Разрешения для коннектора 1С» и «Регистрация COM-компоненты»).

Если автоматическое исправление диагностики не помогло, то можно произвести его вручную. Для этого:

Найдите в списке компонент v83.ComConnector , выделите и правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню.

В контекстном меню выберите пункт «Свойства» и на вкладке «Безопасность» выставить все на «По умолчанию».

На вкладке «Удостоверение» должен стоять флаг на пункте «Запускающий пользователь».

Нажать «Применить» и «ОК». Таким образом все настройки сбросятся до изначальных.

Далее необходимо снова войти в «Свойства», на вкладке «Безопасность» во всех пунктах добавить пользователя Network Service («Сетевая служба») и дать ему необходимые права.

Далее для нужных баз «1С: Предприятие» необходимо дать пользователю Network Service («Сетевая служба») права на доступ к папке с нужной базой 1С (только для файловых баз 1С).

Не найдена лицензия 1С при установке COM-соединения к базе 1С

В случае если не была найдена лицензия при попытке установить COM-соединение, при запуске коннектора в панели управления Mobile SMARTS будет выводиться сообщение об ошибке:

Настал апокалипсис для любителей «патчей и таблеток»? 1С закручивает гайки: шлет письма тем, кто использует нелицензионку

При выявлении ошибки и определения в следствии чего она происходит, а также после устранения проблемы следует осуществить перезагрузку сервера.

Мнение эксперта

1С:Эксперт по технологическим вопросам

Задавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!

Обращаем ваше внимание, что если любое из этих действий вызывает у вас затруднение или непонимание, лучше сразу обратиться к фирм 1С Франчази, обслуживающих вашу организацию, иначе можно сделать своей системе еще хуже. Менеджер лицензий HASP License Manager в 1С 8.2 и 8.3 Обращайтесь в форму связи

Как зарегистрировать файл comcntr.dll из каталога 1С в реестре ОС Windows

1.1 Находим ярлык программы 1С на рабочем столе компьютера и кликаем правой кнопкой мыши, далее из выпадающего списка выбираем пункт Свойства.

1.2 В открывшемся окне Свойства: 1С Предприятие переходим во вкладку Ярлык, где нам необходимо скопировать текст из строки Объект до третьего символа «\». Для версии 1С 8.3 это «\1cv8», для версии 8.2 — «\1cv82».

2.1 Далее вставляем адрес каталога 1С: Предприятие в проводник Windows, после чего жмем Enter на клавиатуре.
2.2 После нужно выбрать актуальную версию платформы для регистрации объекта или с предыдущей версией платформы для отмены регистрации объекта.
2.3 Следующим шагом открываем папку bin и находим в ней файл comcntr.dll.

2.4 После того, как требуемый файл найден, кликаем по нему правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбираем пункт Свойства.
2.5 Переходим во вкладку Безопасность, где нам нужно целиком скопировать значение из строки Имя объекта.

• Чтобы запустить командную строку в ОС Windows 7 нужно открыть Пуск и ввести cmd в строку поиска. После чего нажать правой кнопкой мыши на cmd.exe и выбрать Запуск от имени администратора.
• Для запуска командной строки в ОС Windows 10 нажимаем сочетание клавиш Win+X на клавиатуре, далее выбираем Командная строка (администратор).

Пример:

3.4 Далее жмем Enter. Повторяем команду отмены регистрации regsvr32 /u для всех неактуальных версий платформы 1С. Для актуальной версии регистрацию проведите один раз.

Готово, в результате мы выполнили успешную регистрацию файла comcntr.dll в системе.

Возможная причина 3: при использовании 64-разрядной версию платформы 1С: Предприятие не было создано дополнительное COM-соединение.
Решение проблемы: решение этой проблемы заключается в создании дополнительного COM-соединение, в результате режим ComConnector будет работать в корректном режиме.

Если предложенные решения не помогли, обратитесь к специалистам компании МэйнСервис.

Пример:

Ма лицензирования 1.6

• во втором окне из двух предложенных вариантов выбрать Создать новое положение;
• имя нового положения нужно указать V82_COMConnector;
• Способ активации: Серверное приложение;

Ошибка «Нам не удалось найти 1С на вашем ПК»

Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке «Нам не удалось найти 1С на вашем ПК». Существует несколько возможных причин появления данного сообщения.

Возможная причина 1: Список баз пустой или на компьютере нет платформы 1С
Решение проблемы: проверить, что список баз 1C не пустой а программа 1С запускается на компьютере, где настраивается подключение.

Возможная причина 2: При установке программы 1С по компьютер не произошла автоматическая установка файла comcntr.dll

Решение проблемы: необходимо выполнить регистрацию файл comcntr.dll из каталога 1С в реестре операционной системы Windows.

• при наличии установленных двух и более версий программы 1С, необходимо выполнить отмету регистрации неактуальных версий, только после этого можно выполнять регистрацию файл comcntr.dll;
• при наличии установленной 1С в обеих папках Program Files, нужно выполнить отмену регистрации dll-файлов для обеих папок, после чего нужно зарегистрируйте файл актуальной версии.