необходимо следить за тем, чтобы адрес сервера ключа защиты не изменился, иначе придется на всех локальных машинах перенастраивать файл nethasp.
Ошибки 1С 8.3 и их исправление
Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.
Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.
Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.
Не найден файл в хранилище данных. Исправление структуры БД
- Очистка кэш файлов. Они хранятся в той же папке, путь к которой расписан выше «Ошибка формата потока». Зачастую такая процедура помогает вернуть нормальную работоспособность 1С.
- Вход с другой учетной записи. Можно использовать любой доступный профиль (лучше всего администратора).
- Вход в базу данных с другого компьютера. Это позволяет исключить ошибку, возникающую на определенном оборудовании.
Часто возникающие ошибки 1С
Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:
- Недостаточно памяти.
- Ошибка доступа.
- Ошибка формата потока.
- Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
- Неправильное отображение блоков формы.
- Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
- Dump при запуске.
- Неверный формат хранилища.
- Ничего не работает.
Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.
Недостаточно памяти
Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.
Промокоды на Займер на скидки
- 💲Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
- 🕑Срок: от 7 до 30 дней
- 👍Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб
Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.
Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.
Ошибка доступа
Ошибка формата потока
Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.
Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:
- Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
- Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.
Решение нужно или снизить нагрузку на сервер отключить от сети несколько компьютеров, чтобы менеджер лицензий успевал находить нужное устройство или увеличить мощность аппаратных устройств.
Проверка целостности хранилища компонентов Windows с помощью DISM
Для сканирования образа Windows на наличие ошибок и их исправления используется параметр DISM /Cleanup-image. Команды DISM нужно запускать из командной строки, с правами администратора.
Чтобы проверить наличие признака повреждения хранилища компонентов в образе Windows (флаг CBS), выполните команду (не применимо к Windows 7/Server 2008R2):
Эта команда не выполняет полное сканирование хранилища компонентов. Проверяются лишь записанные ранее маркеры повреждений и события в журнале Windows. Изменения в образ не вносятся. Команда проверит, не помечен ли ваш образ Windows как поврежденный и возможно ли исправить его.
В этом примере команда вернула, что с образом все хорошо:
Чтобы выполнить полное сканирование хранилища компонентов на наличие повреждений в хранилище компонентов Windows, запустите команду:
Команда проверки образа Windows может выполняться довольно долго (от 10 до 30 минут). И вернет один из трех результатов:
В Windows 7 и Windows Server 2008 R2 для использования параметра DISM /ScanHealth нужно установить отдельное обновление KB2966583. Иначе при запуске DISM будет появляться “ Ошибка 87. Параметр ScanHealth не распознан в этом контексте ”.
Это однозначно говорит о том, что ваш образ Windows поврежден и его нужно восстановить.
Настройка удаленного хранилища конфигурации.
Восстановление образа Windows с помощью PowerShell
В версии PowerShell в Windows 10/11 и Windows Server 2024/2019 есть аналоги рассмотренных выше команд DISM. Для сканирования хранилища компонентов и поиска повреждений в образе выполните:
Если ошибок в хранилище компонентов не обнаружено, появится сообщение:
Для запуска восстановления системных компонентов и файлов наберите:
При отсутствии доступа к интернету эта команда может зависнуть в процессе восстановления образа. Вы можете восстановить системные компоненты из локальной копии образа Windows в виде WIM/ESD файла, скопированного с установочного ISO образа Windows 10 (здесь также нужно указать индекс версии Windows в wim файле в качестве источника восстановления):
Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы.
Как очистить 1С 8.3?
Файлы кэша хранятся в папке AppData, в профиле пользователя, под которым запускается программа 1С 8.3. Проще всего её открыть через команду Пуск \ Выполнить \ %userprofile%\AppData
Здесь нам нужно удалить все содержимое следующих папок:
После выполнения операций удаления вновь запускам программу 1С Предприятие 8.3 и радуемся жизни.
Очистка кэша 1С может помочь при появлении различных проблем с запуском 1С Предприятия 8.3, даже когда при запуске, она сразу закрывается. Так что, очистка кэша может еще ни раз пригодиться на практике.
К сожалению, при работе с программой зачастую встречаются ошибки, не имеющие единственного общего способа устранения. К ним можно отнести ошибку 1С 8.3 (8.2) — «Неверный формат хранилища данных». Дело в том, что причин может быть множество, соответственно и способов устранения.
Прежде, чем доставать ваш шаманский бубен, попробуйте воспользоваться перечисленными ниже способами исправления ошибки «Неверный формат хранилища данных» для чайников. С большой вероятностью вам поможет хотя бы один из них.
Ошибка формата потока
Исправление структуры БД
Если очистка кэша не привела к желаемому результату, тогда необходимо произвести тестирование и исправление ошибок.
Если информационная база является клиент – серверной, тогда откройте ее в режиме конфигуратора и в меню «Администрирование» выберите пункт «Тестирование и исправление…».
Для файловой базы воспользуйтесь утилитой ChDBFl.exe, которая является аналогом тестирования и исправления в конфигураторе.
В том случае, если вы до сих пор не пришли к успеху, то обновите свою конфигурацию через сравнение и объединение с рабочей конфигурацией от поставщика. Перед проведением данных манипуляций не забудьте и снять конфигурацию с поддержки поставщика. После чего из резервной копии вы сможете вернуть все ваши доработки.
Микрофинансирование → Микрокредиты → Специальные предложения → Скачать файлы → Обзор Быстроденег → Предмет договора → Ответственность сторон → Отличные наличные→ Экспресс займы
